Som professionel vippetekniker er din succes ikke kun defineret af de smukke vipper, du skaber, men også af deres holdbarhed og den generelle sundhed af dine kunders øjne. En af de mest oversete, men absolut kritiske faktorer for langvarig retention og kundetilfredshed er daglig rengøring. At sende hver eneste kunde hjem med en professionel vippeshampoo er ikke bare god service – det er en fundamental del af din forretningsstrategi.
I denne artikel vil vi dykke ned i, hvorfor salg af vippeshampoo er en af de bedste investeringer, du kan gøre for din salon, dine kunder og din bundlinje.
Fra "undgå vand" til "daglig vask": En nødvendig udvikling
Myten om, at eyelash extensions ikke må blive våde, er forældet og direkte skadelig. Den stammer fra en tid, hvor limteknologien var mindre avanceret. I dag er professionelle lime, især moderne UV-lime som Kilias Lashes' Lumibond UV, designet til at modstå vand efter hærdning. Faktisk er manglende rengøring nu en af de primære årsager til dårlig retention.
Uden daglig vask ophobes der en blanding af hudfedt (sebum), døde hudceller, makeuprester og snavs langs vippekanten. Denne biofilm skaber en glat overflade, der forhindrer limen i at binde sig ordentligt til den naturlige vippe ved genopfyldninger. Resultatet? Extensions, der falder af for tidligt, og frustrerede kunder.
Sundhed først: Undgå Blepharitis og øjenvippemider
Dårlig hygiejne kan føre til mere end bare dårlig holdbarhed. Det kan forårsage alvorlige øjenlågsirritationer som blepharitis – en betændelsestilstand i øjenlågsranden, der viser sig ved rødme, kløe og skældannelse. Desuden trives små, mikroskopiske øjenvippemider (Demodex) i de olierede og snavsede hårsække, hvilket kan forværre irritationen og føre til tab af både extensions og naturlige vipper.
Ved at uddanne dine kunder i vigtigheden af daglig vask beskytter du ikke kun deres øjensundhed, men også dit professionelle omdømme. En kunde med en øjeninfektion vil uundgåeligt associere problemet med din behandling, uanset om årsagen er dårlig hygiejne.
|
Problem ved manglende vask
|
Konsekvens for kunden
|
Konsekvens for dig som tekniker
|
|
Ophobning af olie og snavs
|
Dårlig holdbarhed, vipper falder hurtigt af
|
Flere reklamationer, mere arbejde ved refills
|
|
Blepharitis (øjenlågsbetændelse)
|
Kløe, rødme, irritation, smerte
|
Utilfredse kunder, dårligt omdømme
|
|
Øjenvippemider (Demodex)
|
Forværret irritation, tab af naturvipper
|
Kunde kan ikke fortsætte med extensions
|
Shampoo-salg er ikke mersalg – det er en del af behandlingen
Den største barriere for mange teknikere er frygten for at virke "pushy". Men at sælge en vippeshampoo handler ikke om at presse et ekstra produkt på kunden. Det handler om at sikre resultatet af dit arbejde. Præsenter det som en integreret del af behandlingen – en forsikring for deres investering.
Den diskrete salgsteknik
Prøv denne tilgang ved afslutningen af en behandling:
"For at sikre, at dine nye vipper holder sig smukke og sunde så længe som muligt, er det super vigtigt at vaske dem hver aften. Det fjerner olier og snavs, der kan opløse limen. Jeg anbefaler vores Vippe Shampoo Sæt, som er specielt udviklet til extensions. Det koster 149 kr. og indeholder alt, du skal bruge. Skal jeg pakke et til dig?"
Denne tilgang er:
•Uddannende: Du forklarer "hvorfor".
•Løsningsorienteret: Du præsenterer en konkret løsning.
•Direkte, men ikke anmassende: Du afslutter med et simpelt ja/nej-spørgsmål.
Økonomien i at sælge shampoo
At sælge en vippeshampoo til hver ny kunde er en af de nemmeste måder at øge din omsætning på. Lad os lave et hurtigt regnestykke:
•Produkt: Kilias Lashes Vippe Shampoo Sæt
•Salgspris: 149 DKK
Hvis du har 10 nye kunder om måneden og sælger et sæt til hver, er det 1.490 DKK ekstra i omsætning om måneden – eller 17.880 DKK om året. Dertil kommer den sparede tid ved refills, fordi du ikke skal bruge ekstra tid på at rense vipper, der er dækket af gammel mascara og snavs.
Konklusion: En win-win for alle
At sende dine kunder hjem med en professionel vippeshampoo er ikke bare en god idé – det er en essentiel praksis for enhver seriøs vippetekniker. Du sikrer bedre holdbarhed, beskytter dine kunders øjensundhed, styrker dit omdømme og øger din indtjening.
Stop med at se det som et salg. Se det som den afsluttende, professionelle prik over i'et på din service. Dine kunders vipper – og din forretning – vil takke dig for det.
Klar til at løfte din service og din omsætning?
0 kommentarer