Refusionspolitik

Returpolitik:
Du har 30 dages fortrydelsesret. Kilias Lashes garanterer i denne periode fuld returret for alle varer, såfremt de returneres uåbnet og ubrugte. Ved fortrydelse af køb, skal din ordre sendes retur inden for 30 dage i henhold til købeloven. Fortrydelsesretten indledes fra den dag produktet modtages. Køber afholder de direkte udgifter i forbindelse med returforsendelsen. Dermed sendes produkter retur på købers regning. Køber bærer risikoen for varens forsendelse.
For at arrangere en returnering skriv en mail til Kontakt@kiliaslashes.com 

Refusionspolitik:
Emballagen skal være intakt, uåbnet og i original emballage. Opfyldes dette ikke kan det muligvis udgøre en værdiforringelse. Hvis køber skal være sikker på fuldt returbeløb, anbefales det, at retur varerene i original emballage.
For at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du blot kontakte os på mail: Kontakt@kiliaslashes.com
Returbeløbet vil blive refunderet inden 30 dage fra modtagelse af returvaren. Din refundering betales tilbage med samme betalingsmåde, som du valgte til købet. Hvis du har betalt med betalingskort, refunderer vi beløbet til dette kort.

Ombytning:
Du har op til 30 dage til at beslutte, om du vil beholde varen. Hvis du ombytter varen til et andet produkt, betaler du kun returporto, men vi står for betaling af ny porto for at få tilsendt den nye varer.

Reklamationsret:
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsret gælder over fejl eller mangler der har været indtruffet før produktets modtagelse eller er kommet som følge af en fejl fra produktionens side. Reklamation gælder ikke ved fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.
 
Ved returnering rettes der henvendelse og efterfølgende sendes pakke til:
Kilias Lashes
Sonnesgade 50B
8000, Aarhus C

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.